...pas d'internet depuis 4 jours !!
Merci Noos....15 minutes de hotline à 0.34cts la minute, avec au bout de la ligne, quelqu'un qui vous prend pour un débile qui n'a pas pensé, déjà, depuis le temps que la panne dure, à tout débrancher, tout rebrancher, tout rebooter, tout dé-proxy-ser, tout reseter...bref qui a tout essayé et qui doit bien s'est bien rendu compte que c'est la boîte qui est grillée !! ...3 coups de fils et autant de minutes plus tard, j'ai enfin droit à un RDV avec un technicien et une petite facture ("sauf si c'est une panne réseau madame...").
4 jours sans internet, donc, et de quoi réaliser l'ultime dépendance à laquelle nous sommes aujourd'hui rendu !!
- comment faire ses courses ?
- comment consulter la météo ?
- comment récupérer le numéro de tel du poney club ?
- comment retrouver le numéro de la hotline de noos ?...et mon numéro client ?
- comment lire vos blogs, comment ressuciter le mien ?
- comment faire un exposé sur le cheval, et un autre sur Canovas ?
-...
Heureusement, avec une bonne vieille liaison téléphonique GPRS (mais ciel quelle lenteur !!) et un bon vieux portable,...nous avons, fort heureusement, retrouvé un lien avec le monde extérieur ! C'est digne de Prison Break !
Ne te plains pas trop, je viens juste d'exploser mon HDD sur mon gros PC...Non rebootable. Je tente de réinstaller Windows sur des pistes non atteintes...Et bien entendu le dernier back-up date de euh...
Rédigé par : Roues Libres | 02 janvier 2007 à 19:08
Que 15 mn ! Bravo ! A mettre dans le livre des records, je mets d'habitude 2 jours pour joindre le SAV de noos ! Et parfois, ressource ultime,
le service clientèle qui, lui, répond à la première sonnerie ! Curieux, le téléphone fonctionne donc bien chez noos ?
Rédigé par : Mum | 02 janvier 2007 à 21:17
il est vrai que ces semaines sans internet ont étées dififciles. Car, évidemment, cela tombait pendant une période d'exposés. Cherchez l'erreur...
Rédigé par : Mama Corsica | 24 août 2007 à 17:40
Trés drôle ton billet, en le lisant je revivais mon " cauchemar" depuis deux mois, depuis changement de box, mon pc infecté, plus de tel, plus de wi-fi, et une note sur la hot-line salée trés salée, vive les joies d'internet, plus j'oubliais la note du réparateur , et un nouveau anti-virus.
Rédigé par : anna82 | 06 janvier 2008 à 10:54